Chính sách khách hàng thân thiết MKnow

Kính gửi quý khách hàng của MKnow!

Để cảm ơn sự ủng hộ và yêu thích của quý khách đối với thương hiệu MKnow, chúng tôi xin gửi đến quý khách chương trình khách hàng thân thiết năm MKnow năm 2021, với các ưu đãi được thông tin tại mục 6:

• Ưu đãi mỗi lần mua sắm
• Ưu đãi sinh nhật

MKnow Bình Thạnh 
Địa chỉ: 372/5N Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, TPHCM (Xem bản đồ)
Hotline: 0373 600 600 (24/24 zalo) - Điện thoại: 028 6681 6123 - (6:00AM - 22:00PM - Thứ 2 đến CN)

MKNow Tân Bình 
Địa chỉ: 1123 Cách Mạng Tháng Tám, Phường 7, Quân Tân Bình, TPHCM (Xem bản đồ)
Hotline: 0935 2222 68 (24/24 zalo)

MKnow nhận diện khách hàng thân thiết - ghi nhận mọi giao dịch đặt hàng, tích lũy chi tiêu và ngay lập tức gửi đến bạn món quà thiết thực nhất!

• Khách hàng thân thiết mua hàng lần thứ 2, thứ 3, thứ 4 và nhiều lần tiếp theo được quản lý và cập nhật theo số điện thoại
• Tổng chi tiêu tích lũy khi đặt hàng online hoặc khi đến trực tiếp cửa hàng luôn được cập nhật qua hệ thống EPOS MuaBanNhanh

1. MKnow Membership là gì?

MKnow Membership là chương trình ưu đãi đặc biệt của MKnow.vn dành riêng cho các Khách hàng thân thiết đã từng tin tưởng, mua sản phẩm của chúng tôi và được phân hạng từ thấp đến cao căn cứ vào giá trị tích lũy được tính bằng tổng số tiền mua hàng Quý khách hàng thanh toán.

Tài khoản thành viên được quản lý và cập nhật theo số điện thoại đăng ký của Quý khách hàng.

Chương trình khách hàng thân thiết mới - Mknow Membership

Cụ thể:

• Cùng nhiều chương trình và ưu đãi hấp dẫn khác dành riêng cho khách hàng thân thiết
• Thành viên được xếp hạng dựa vào chi tiêu tích lũy khi mua sắm tại cửa hàng hoặc online trong vòng 12 tháng (kể từ ngày đăng ký hoặc ngày thay đổi hạng thành viên gần nhất).
• Tài khoản thành viên được quản lý và cập nhật theo số điện thoại của khách hàng

2. Làm sao để trở thành khách hàng thân thiết MKnow.vn?

Bạn sẽ trở thành Khách hàng thân thiết của MKnow.vn ngay khi mua sản phẩm bất kỳ đầu tiên và để lại thông tin số điện thoại của mình.

Bạn có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin liên quan khác để nhận đầy đủ mọi ưu đãi giá trị của chúng tôi.

Thông tin gồm có: tên, địa chỉ liên lạc và email, ngày sinh. Riêng ngày sinh chỉ được cập nhật 1 lần duy nhất trên chứng minh nhân dân hoặc giấy tờ khác có xác minh ngày sinh.

3. Quy định về việc xếp hạng thành viên của MKnow.vn?

Thành viên sẽ được thăng hạng ngay lập tức khi đạt đủ mức chi tiêu tích lũy yêu cầu cho việc thăng hạng. Cụ thể được phân hạng như sau:

• Chi tiêu tích luỹ dưới 1 triệu: Thành viên Đồng
• Chi tiêu tích luỹ từ 1 triệu đến dưới 2 triệu: Thành viên Bạc
• Chi tiêu tích luỹ từ 2 triệu đến dưới 4 triệu: Thành viên Vàng
• Chi tiêu tích luỹ từ 4 triệu trở lên: Thành viên Kim Cương

Sau thời gian 12 tháng (kể từ ngày được xếp hạng hoặc thăng hạng cuối cùng), thành viên sẽ

Được xếp hạng lại dựa trên tổng chi tiêu của 12 tháng đó.

* Ví dụ:

Vào ngày 20/10/2018, bạn được lên hạng là thành viên Bạc có chi tiêu tích lũy hiện tại đạt 1.000.000đ. Trong 12 tháng sau đó, tổng chi tiêu mua sắm của bạn là 2.000.000đ, thì đúng vào ngày 20/10/2019, bạn sẽ được xếp hạng lại là thành viên Vàng.

4. Làm thế nào để được MKnow.vn ghi nhận tích luỹ chi tiêu để nhận đủ các ưu đãi?

Quý khách hàng cung cấp số điện thoại của mình cho nhân viên MKnow.vn khi mua sắm tại cửa hàng, hoặc khi đặt hàng online qua Facebook chat, Zalo chat và hotline: 0373 600 600.

5. Các quyền lợi và ưu đãi giá trị dành cho khách hàng thân thiết của MKnow.vn là gì?

- Thành viên Đồng: giảm 30% cho 01 sản phẩm trong dịp sinh nhật của bạn.

- Thành viên Bạc:

• Giảm 5% cho mỗi lần mua hàng.
• Giảm 30% cho 02 sản phẩm trong dịp sinh nhật của bạn.

- Thành viên Vàng:

• Giảm 7% cho mỗi lần mua hàng.
• Giảm 30% cho 03 sản phẩm trong dịp sinh nhật của bạn.

- Thành viên Kim Cương:

• Giảm 10% cho mỗi lần mua hàng.
• Giảm 30% cho 04 sản phẩm trong dịp sinh nhật của bạn.

Ngoài ra, các chương trình khuyến mãi và ưu đãi khác dành riêng cho thành viên MKnow.vn sẽ được chúng tôi gửi thông tin cụ thể cho Quý khách hàng qua tin nhắn hoặc địa chỉ email được đăng ký với chúng tôi.

* Lưu ý: Ưu đãi giảm 30% dịp sinh nhật và giảm giá mỗi lần mua hàng chỉ áp dụng cho các sản phẩm nguyên giá mà không áp dụng trên tổng hoá đơn hay đồng thời cùng các chương trình khuyến mãi khác.

6. Các bước đơn giản Quý khách hàng cần thực hiện để nhận các ưu đãi đặc biệt từ MKnow.vn?

- Ưu đãi dịp sinh nhật của bạn, giảm giá 30% (tương ứng giảm giá từ 1 đến 4 sản phẩm tùy theo xếp hạng thành viên của Quý khách hàng):

• Bước 1: bạn cần cung cấp số điện thoại và chứng minh nhân dân (hoặc giấy tờ có xác minh ngày sinh) cho nhân viên cửa hàng, hoặc gửi hình ảnh cho nhân viên tư vấn khi mua hàng online để nhân viên MKnow.vn cập nhật ngày sinh vào tài khoản thành viên của bạn (chỉ được cập nhật 1 lần duy nhất).
• Bước 2: bạn cần cung cấp số điện thoại khi mua hàng vào tuần sinh nhật của bạn (trong thời gian 1 tuần, từ 3 ngày trước đến 3 ngày sau ngày sinh nhật đã đăng ký nêu trên).
  Tại cửa hàng: liên hệ nhân viên bán hàng của MKnow.vn.
  Mua hàng online: liên hệ qua Facebook chat, Zalo chat hay số hotline: 0373 600 600 của MKnow.vn.

- Ưu đãi giảm giá từ 5 – 10% cho mỗi lần mua hàng của bạn:

• Tại cửa hàng: cung cấp số điện thoại của cho nhân viên MKnow.vn.
• Mua hàng online: Liên hệ Facebook chat, Zalo chat hoặc số hotline: 0373 600 600 của chúng tôi.

- Ưu đãi khuyến mãi giảm giá cho các sản phẩm đặc biệt: thông tin chi tiết về sản phẩm giảm giá đặc biệt sẽ được chúng tôi gửi qua email hoặc tin nhắn cho Quý khách hàng.

* Lưu ý thêm: chúng tôi không áp dụng các chính sách ưu đãi ”MKnow Membership" đống thời cùng các chương trình khuyến mãi khác.

7. Liên hệ để nhận hỗ trợ

Các nhân viên của cửa hàng MKnow.vn luôn sẵn sàng hỗ trợ Quý khách hàng đăng ký thành viên, tra cứu chi tiêu tích lũy, hay thông tin đầy đủ về các chương trình khuyến mãi giảm giá đang được áp dụng tại cửa hàng. Để nhận được hỗ trợ nhanh chóng nhất từ chúng tôi, Quý khách hàng có thể đến trực tiếp cửa hàng hoặc liên hệ số hotline: 0373 600 600.

Top sản phẩm quà tặng trái cây từ MKnow

Giỏ quà trái cây Tết - FSNK216

2.100.000^VND/ giỏ

• Đặt giỏ quà trái cây Tết - FSNK216 - Giao tận nơi - Gọi: 0373 600 600 (24/24)

Quà Tết biếu thông gia, sui gia - FSNK214

3.200.000^VND/ giỏ

• Đặt quà Tết biếu thông gia, sui gia - FSNK214 - Giao tận nơi - Gọi: 0373 600 600 (24/24)

Quà 8/3 - Hộp quà Cherry trái tim và hoa hồng - FSNK217

740.000^VND/ hộp

• Đặt quà 8/3 - Hộp quà Cherry trái tim và hoa hồng - FSNK217 - Giao tận nơi - Gọi: 0373 600 600 (24/24)

Liên hệ đặt trái cây nhập khẩu hàng Air - lên giỏ quà, hộp quà trái cây - món ngon nhà hàng 5 sao giao tận nơi tại TPHCM